כל מה שצריך בשביל להתחיל - הלכה למעשה

אסטרטגיות שיווק ויראלי

שיווק ויראלי היא טכניקת שיווק שמסתמכת על העברת מידע פירסומי בין אדם לאדם תוך כדי התפשטות המונית של המסר המסחרי בצורה שמזכירה התפשטות של וירוס.

למרות האסוציאציה הלא נעימה ממחלות ילדות, דברים משעשעים למדי נוצרו עקב שימוש בשיווק הויראלי. קחו לדוגמא את הסירטון של קרלסברג ומנטוס: 

http://www.youtube.com/watch?v=MAcc8CPhlO4

אל תשכחו להסתכל על מספר הצפיות המדהים שבטח ימשיך לעלות. הסירטון הוא בעצם סאטירה על ניסוי המנטוס והקולה שכולנו מכירים.

קרלסברג לקחו קונספט שעבד מלכתחילה, (הקולה והמנטוס) ועשו עליו ספין לכיוון שלהם. הם יצרו סירטון מצחיק שאנשים מעבירים מרצונם החופשי כדי לשעשע את חבריהם. אני בעצמי קיבלתי את הסירטון ממספר אנשים שונים. כל צפיה כזאת היא פרסומת חינם, רק על ידי העובדה שהם יצרו משהו שאנשים רוצים לראות.

חברת "פיליפס" בעצמם לא דילגו על ההזדמנות לקצור רווחים מהשיווק הויראלי והם יצרו מיני אתר שמטרתו לעודד גברים שזה בסדר להתגלח בכל מקום בגוף: 

http://www.shaveeverywhere.com/

שימוש לב לתוית למטה מימין של "ספר לחבר" (Tell a friend).

סביר להניח שרבים מהמבקרים במיני אתר יהיו מאוד מרוצים ממה שהם רואים וירצו לחלוק את הסירטון עם חבריהם. ובכך מטרתה של חברת "פיליפס" הושגה.

סירטונים משעשעים ומיני אתרים אינם הדרך היחידה לרתום את השיווק הויראלי לרשותכם. מעבר לכך, סירטונים משעשעים אינם מתאימים לכל סוג עסק.

שיווק ויראלי לובש המון פנים ויש למצוא את הצד שיעבוד בצורה האפקטיבית ביותר למען העסק והמוצר שלכם.

בין מסעי הפרסום המוצלחים, יש כמובן גם כאלה שכשלו. חשוב לכן להבין את המרכיבים החיונים למסע שיווק ויראלי מוצלח וליישם אותם בעת התכנון והביצוע של מסע הפרסום.

לא כל מסע פרסום ויראלי חייב לכלול בתוכו את כל המרכיבים האלה, אך כדאי לוודא שלפחות חלקם נמצאים, ובמינון נכון:

• ניצול רשתות תקשורת קיימות
• ניצול מוטיבציות וצורות מחשבה \ התנהגות
• נתינת שרותים או מוצרים חינם 
• ניצול משאבים של גופים \ אנשים אחרים
• מאפשר העברה קלה בין אדם לאדם

עכשיו נפרט על המרכיבים האלו:

ניצול רשתות תקשורת קיימות

אנשים מיסודם הם יצורים חברתיים. לכל בן אדם יש רשת חברתית בחייו של אנשים עימם הוא מתקשר. במעגל הקרוב ישנם החברים הקרובים והמשפחה הקרובה. מעגל כזה יכיל בממוצע כ-12 איש. המעגל הרחוק יותר יכיל מכרים, עמיתים לעבודה ומשפחה מורחבת.

המעגל הזה עלול לנוע בים 50-100 איש. במעגל הרחוק, רשת של בן אדם יחיד יכולה להגיע עד לאלפי אנשים.

מוכר בקיוסק מדבר אישית עם מאות אנשים ביום, עובד שרות לקוחות בפלאפון מדבר עם מאות אנשים ביום גם הוא. גם באינטרנט אנשים יוצרים קשרים. הם מסתובבים בפורומים שקשורים לנושאי העניין שלהם, ומוסיפים לרשימת התפוצה במייל שלהם עוד 10 חברים שמתעניינים במכוניות פרארי, ועוד 10 אנשים שמבלים את רוב יומם בשיחות על הארי פוטר.

לכל אחד מהחברים של האנשים האלה, יש מערכת קשרים דומה שמובילה לעוד מאות ואלפי רשתות תקשורת של אנשים שיכולות לשרת אותך.

המטרה של שיווק ויראלי הוא למקם את המסר הפרסומי שלך בתוך מערכות תקשורת קיימות ולתת לו לעשות את דרכו במערכות הקשרים האין סופיות האלו.

ניצול מוטיבציות וצורות מחשבה \ התנהגות

כל פעולה שאנו מבצעים בחיינו מונעת על ידי צורך כלשהו.